Niniejsze warunki korzystania z usługi mają zastosowanie do wszystkich osób, które chcą korzystać z różnych usług wiadomości tekstowych dostępnych na tej stronie internetowej. Korzystając z tej strony internetowej, potwierdzasz, że przeczytałeś(-aś) i akceptujesz nasze pełne warunki.

Definicje

Ogólne Warunki Handlowe: niniejsze Ogólne Warunki Handlowe;

RODO: Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych);

Klient: osoba fizyczna, która ukończyła szesnaście (16) lat lub osoba prawna, która uzyskała dostęp do Produktów lub zawarła umowę z Anontexter, lub której Anontexter wystawił wycenę lub złożył ofertę;

Umowa: umowa zawarta pomiędzy Użytkownikiem a Klientem dotycząca Produktu;

Strony: Anontexter i Klient;

Produkt(y): usługa(y) SMS udostępniana(e) przez Anontexter za pośrednictwem stron internetowych www.anontexter.com.

1. Zastosowanie Ogólnych Warunków Handlowych

1.Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe mają zastosowanie do wszystkich ofert Anontexter oraz do wszystkich obecnych i przyszłych stosunków handlowych, umów i innych stosunków prawnych między Stronami. Stosowanie ogólnych warunków handlowych Klienta jest wyraźnie wyłączone.

2.Uzyskując dostęp do Produktu lub korzystając z niego, bądź pobierając lub publikując jakąkolwiek treść z Produktu lub za jego pośrednictwem, Klient potwierdza, zgadza się i oświadcza, że przeczytał, rozumie i zgadza się być związany niniejszymi Ogólnymi Warunkami.

2. Oferta i zawarcie Umowy

1.Każda oferta Anontexter jest niezobowiązująca, o ile w ofercie nie zaznaczono inaczej. Oczywiste błędy (pisarskie) i pomyłki w ofercie nie wiążą Anontexter.

2.Umowa zostanie w każdym przypadku zawarta w momencie kliknięcia przez Klienta przycisku o treści „Wyślij” lub „Kontynuuj” na jednej ze stron internetowych Produktu.

3. Warunki płatności

1.Wszystkie podane ceny zawierają podatek obrotowy (VAT) i inne opłaty nakładane przez rząd, chyba że w ofercie wskazano inaczej.

2.O ile Umowa lub oferta Anontexter nie stanowią inaczej, zapłata musi zostać dokonana niezwłocznie po zawarciu Umowy. Zapłata w żadnym wypadku nie może nastąpić później niż w ciągu pięciu dni kalendarzowych od zawarcia Umowy.

3.Klient zrzeka się prawa i/lub nie jest uprawniony do dokonywania potrącenia wierzytelności wobec Anontexter z wierzytelnością wobec Anontexter.

4.Jeżeli Klient jest osobą fizyczną działającą w celach niezwiązanych z jej działalnością gospodarczą, zawodową lub zawodową i nie wywiązał się ze swoich zobowiązań płatniczych w uzgodnionym terminie, będzie on zobowiązany do zapłaty na rzecz Anontexter pozasądowych kosztów windykacji po uprzednim poinformowaniu go przez Anontexter o opóźnieniu w płatności i wyznaczeniu przez Anontexter Klientowi terminu 14 dni na wywiązanie się z zobowiązań płatniczych, po nieuiszczeniu płatności w wyżej wymienionym terminie. Wysokość należnych pozasądowych kosztów windykacji zostanie ustalona zgodnie z obowiązującymi wówczas przepisami dotyczącymi rekompensaty pozasądowych kosztów windykacji. Obecnie regulują to przepisy Ustawy o standaryzacji pozasądowych kosztów windykacji oraz towarzyszącego jej Rozporządzenia w sprawie pozasądowych kosztów windykacji. Koszty windykacji pozasądowej obliczane są jako procent niespłaconej kwoty głównej, przy czym obecnie obowiązują następujące stawki procentowe: 15% od pierwszych 2500 EUR niespłaconej kwoty głównej, 10% od kolejnych 2500 EUR niespłaconej kwoty głównej, 5% od kolejnych 5000 EUR niespłaconej kwoty głównej, 1% od kolejnych 190 000 EUR niespłaconej kwoty głównej i 0,5% od pozostałej niespłaconej kwoty głównej. Zgodnie z wyżej wymienionymi przepisami, koszty windykacji pozasądowej wynoszą od 40 EUR do 6775 EUR. W przypadku zmiany przepisów dotyczących rekompensaty kosztów windykacji pozasądowej, nowe przepisy będą stanowić podstawę prawną dla naliczania i obliczania wysokości kosztów windykacji pozasądowej.

5.Poprzedni ustęp nie ma zastosowania, jeżeli Klient działa w ramach działalności handlowej, gospodarczej, rzemieślniczej lub zawodowej. Pozasądowe koszty windykacji zgodnie z niniejszym postanowieniem wyniosą wówczas 15% całkowitej kwoty należności głównej. Niezależnie od powyższego, minimalna kwota pozasądowych kosztów windykacji wynosi co najmniej 40 EUR. Pozasądowe koszty windykacji są wymagalne z chwilą, gdy Klient, działający w ramach działalności handlowej, gospodarczej, rzemieślniczej lub zawodowej, popadnie w zwłokę. Oznacza to, że nie jest wymagany żaden dodatkowy termin ani wezwanie do zapłaty, aby wymagalność pozasądowych kosztów windykacji była wymagana.

4.Procedury subskrypcji i rozliczeń

Aby zapisać się do serwisu Anontexter, należy złożyć zamówienie po zarejestrowaniu konta.

Podczas składania zamówienia upewnij się, że wypełniłeś sekcję Informacje o płatności.

Opłaty za subskrypcję serwisu Anontexter są następujące:

W ciągu pierwszych 24 godzin po rejestracji przysługuje Ci okres próbny Anontexter w cenie wskazanej na Stronie („Okres próbny”), na przykład 0,89 USD lub 79,99 RUB. Po upływie tego okresu, o ile nie anulujesz subskrypcji, Twoja subskrypcja zostanie automatycznie przekształcona w plan miesięczny/tygodniowy po cenie określonej na Stronie, np. 49,8 USD lub 999,00 RUB. Subskrypcja będzie odnawiana co miesiąc/tydzień, a wybrana przez Ciebie metoda płatności będzie automatycznie obciążana opłatą.

Twoja subskrypcja będzie automatycznie odnawiana co miesiąc, chyba że wyłączysz automatyczne odnawianie co najmniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu subskrypcji. Zastrzegamy sobie prawo do naliczenia opłat za przyszłe płatności subskrypcyjne, jeśli nie wyłączysz automatycznego odnawiania w sekcji „Rozliczenia” na swoim koncie.

Jeśli nie wyłączysz automatycznego odnawiania, opłaty za kolejny okres subskrypcji zostaną naliczone od początku jego trwania. Subskrypcję możesz anulować w ustawieniach konta lub kontaktując się z naszym zespołem wsparcia drogą mailową. Pamiętaj, że zaniedbanie wyłączenia automatycznego odnawiania na nowy okres subskrypcji nie będzie podstawą do zwrotu pieniędzy.

Podczas trwania subskrypcji możesz nabyć dodatkowe usługi. Ich koszt i warunki będą się różnić w zależności od wybranych usług.

Należy pamiętać, że podane powyżej ceny zawierają już wszystkie obowiązujące podatki.

Wszystkie konta są zakładane na zasadzie przedpłaty. Płatność musi zostać otrzymana przed dostarczeniem i/lub aktywacją jakiegokolwiek płatnego produktu lub usługi. Wymagane jest posiadanie ważnych kart kredytowych/debetowych w celu pobierania opłat za cykliczne miesięczne/tygodniowe opłaty abonamentowe oraz opłaty jednorazowe lub wielokrotne. Użytkownik jest odpowiedzialny za aktualizowanie wszystkich danych karty kredytowej/debetowej i danych kontaktowych podczas korzystania z Anontexter.

Twoja subskrypcja NIE jest oparta na tym, jak często korzystasz (lub nie korzystasz) z Anontextera, ale na dostępności Anontextera.

Po zaksięgowaniu płatności za subskrypcję otrzymasz od nas powiadomienie o płatności. Wszystkie paragony są dostępne na życzenie.

Metody płatności. Akceptujemy płatności wszystkimi głównymi kartami debetowymi/kredytowymi. Płatności innymi metodami, takimi jak czek lub przelew bankowy, wymagają wyraźnej pisemnej zgody, której udzielamy według naszego wyłącznego uznania. Aby dokonać płatności, należy podać dane płatnicze. Płatności dokonujemy za pośrednictwem naszej Strony kartą kredytową (Visa, MasterCard, American Express). Strona korzysta z bezpiecznego systemu płatności online, który umożliwia Użytkownikowi szyfrowanie transmisji danych bankowych. W ramach naszego procesu płatności korzystamy z usług zewnętrznych dostawców, Stripe i PayPal, i nie przechowujemy żadnych danych dotyczących Państwa danych ani kart bankowych. Aby uzyskać więcej informacji na ten temat, zapraszamy do zapoznania się z naszą Polityką Prywatności.

Należy pamiętać, że Stripe i PayPal przetwarzają płatności w imieniu Spółki.

Zwroty i reklamacje. Możesz mieć możliwość otrzymania zwrotu pieniędzy, jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z Anontexter. Nie oznacza to jednak, że zwroty pieniędzy są dostępne w każdym przypadku. Prawo do zwrotu pieniędzy może zależeć od czasu, jaki upłynął od transakcji itp. Możesz ubiegać się o zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty płatności. Jeśli jednak pomyślnie skorzystałeś z Anontexter w okresie próbnym i nie wyłączyłeś automatycznego odnawiania, zostałeś obciążony pełną opłatą i nadal korzystałeś z Anontexter, tracisz prawo do zwrotu pieniędzy.

Jeśli zapłaciłeś kartą kredytową lub debetową, zwrot zostanie przesłany do banku, który wydał kartę, w ciągu 7–10 dni roboczych od otrzymania wniosku o zwrot lub anulowanie. W razie pytań skontaktuj się z bankiem, który wydał kartę, aby dowiedzieć się, kiedy zwrot zostanie zaksięgowany na Twoim koncie. Jeśli nie otrzymałeś zwrotu, sprawdź dokładnie wyciąg z konta. Przetworzenie zwrotu przez bank może potrwać 7–10 dni roboczych. W razie pytań skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta.

Znaczna inflacja waluty lokalnej lub zmiany kursu wymiany. W przypadku znacznej inflacji waluty lokalnej użytkownika i/lub istotnych zmian kursu wymiany waluty lokalnej użytkownika względem dolara amerykańskiego, Spółka zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany kosztów swoich usług. Nie będziemy powiadamiać użytkowników o zmianach opłaty abonamentowej za Usługi Anontexter pocztą elektroniczną, ponieważ zgodnie z naszą praktyką użytkownicy często ignorują takie powiadomienia lub istnieje ryzyko, że trafią one do folderu ze spamem. W związku z tym użytkownicy zostaną poinformowani o zmianie opłaty abonamentowej za Usługi Anontexter za pośrednictwem specjalnego komunikatu w koncie osobistym użytkownika. Jeśli użytkownik nie zgadza się ze zmianą opłaty abonamentowej za Usługi Anontexter, powinien anulować subskrypcję na swoim koncie osobistym lub wysyłając wiadomość e-mail do Spółki na adres support@anontexter.com.

5. Prawa, obowiązki i odpowiedzialność Klienta

1.Klient gwarantuje, że w momencie uzyskiwania dostępu do Produktu lub korzystania z niego ma ukończone szesnaście (16) lat. Podczas korzystania z Produktu Klient będzie postępował zgodnie z oczekiwaniami wobec ostrożnego i odpowiedzialnego użytkownika Internetu i SMS-ów.

2.Klient nie może używać Produktu do wysyłania wiadomości i/lub komunikatów o charakterze bezprawnym skierowanych do Anontexter i/lub osób trzecich. Klient nie może używać Produktu do wysyłania między innymi (ale nie wyłącznie) wiadomości i/lub komunikatów o charakterze obraźliwym, rasistowskim, dyskryminującym, pornograficznym i/lub podburzającym i/lub do wysyłania wiadomości i/lub komunikatów, które są kwalifikowane jako niezamówione komunikaty w celach komercyjnych, ideologicznych lub charytatywnych (znanych również jako SPAM) i/lub w jakimkolwiek celu lub z jakiegokolwiek powodu, który może zostać uznany za bezprawny i/lub przestępczy.

3.Klient gwarantuje, że wprowadzanie danych oraz wysyłanie wiadomości i/lub komunikatów za pośrednictwem Produktu w żaden sposób nie naruszy praw (w tym praw własności intelektualnej) osób trzecich.

4.Klient nie może wykonywać własnych lub zewnętrznych procesów i/lub programów w systemach i/lub Produktach Anontexter.

5.Klient zobowiązany jest do powstrzymania się od korzystania z oprogramowania lub innych środków, które uniemożliwiają świadczenie usług i udostępnianie Produktów przez Anontexter innym użytkownikom.

6.Klient gwarantuje zgodne z prawem użycie adresu nadawcy poprzez unikanie i zapewnienie uniknięcia użycia numerów telefonów nienależących do Klienta, nazw niezgodnych z prawem (w tym nazw handlowych lub imion i/lub nazwisk nienależących do Klienta) oraz terminów lub znaków niezgodnych z prawem.

7.Klientowi nie wolno wprowadzać, przesyłać ani w inny sposób przechowywać danych osobowych (o których mowa w art. 4 RODO) za pośrednictwem, w i/lub z Produktem i/lub systemami Anontexter. Jedynym wyjątkiem w tym kontekście są własne dane osobowe Klienta, które są niezbędne do realizacji gwarancji zawartej w poprzednim akapicie.

8.Niezależnie od obowiązków określonych w niniejszym artykule, Klient ostatecznie decyduje, które dane zostaną wprowadzone za pomocą Produktu oraz które wiadomości i/lub komunikaty zostaną ostatecznie wysłane. Anontexter nie weryfikuje danych wprowadzonych za pomocą Produktu ani wysyłanych wiadomości i/lub komunikatów. W związku z tym Klient pozostaje odpowiedzialny, w tym ponosi pełną odpowiedzialność prawną, za wprowadzone dane oraz wysłane przez siebie wiadomości i/lub komunikaty. Klient zwalnia Anontexter z odpowiedzialności za wszelkie żądania i inne roszczenia osób trzecich (w tym między innymi roszczenia odszkodowawcze osób trzecich i grzywny nałożone przez organ nadzoru) oraz wszelkie szkody wynikające z działania lub zaniechania Klienta, które jest sprzeczne lub uznane przez osobę trzecią za sprzeczne z obowiązkiem Klienta określonym w niniejszym artykule.

9.W przypadku naruszenia przez Klienta obowiązku, o którym mowa w niniejszym artykule, Klient jest zobowiązany zapłacić Anontexter, bez wcześniejszego powiadomienia o niewykonaniu zobowiązania lub wszczęciu postępowania prawnego, natychmiast płatną karę w wysokości 5000 EUR za każde naruszenie, bez konieczności ponoszenia jakiejkolwiek szkody i bez uszczerbku dla innych praw Anontexter, w tym prawa do dochodzenia odszkodowania oprócz tej kary.

10.Jeżeli Klient nie wywiązuje się ze swoich zobowiązań wynikających z Umowy, Anontexter ma również prawo zablokować adres IP, numer konta bankowego, numer karty kredytowej i/lub adres e-mail używany przez Klienta do korzystania z Produktu.

6. Prawa, obowiązki i odpowiedzialność Anontextera

1.Anontexter dołoży wszelkich starań, aby wykonać Umowę starannie i należycie.

2.Wszystkie planowane daty, terminy dostaw i terminy dostaw podane przez Anontexter są datami docelowymi i nie są dla Anontexter w żaden sposób wiążące. W związku z tym te planowane daty, terminy dostaw i terminy dostaw nie mogą być traktowane jako terminy ostateczne, chyba że zostanie to wyraźnie określone.

3.W przypadku awarii spowodowanej połączeniem z Internetem lub awarią sprzętu i/lub oprogramowania, Anontexter zobowiązuje się, bez ponoszenia odpowiedzialności, do jak najszybszego usunięcia awarii. W zakresie, w jakim Anontexter polega na pomocy osób trzecich w zakresie naprawy, Anontexter nie ponosi odpowiedzialności za czas trwania awarii ani za samą awarię. W przypadku, gdy awaria jest spowodowana przez Klienta, koszty usunięcia awarii ponosi Klient.

4.Anontexter ma prawo czasowo wyłączyć swoje systemy z użytku w celach konserwacyjnych, nie powoduje to jednak żadnej odpowiedzialności ze strony Anontexter.

5.Anontexter nie gwarantuje, że wiadomość i/lub komunikat wysłany za pomocą Produktu zostanie przesłany w identycznej formie do odbiorcy docelowego lub zostanie przez niego odebrany w uzgodnionym czasie. Anontexter nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe lub opóźnione otrzymanie wiadomości i/lub komunikatu.

7. Odpowiedzialność

1.W przypadku przypisanego naruszenia Umowy przez Anontexter, Anontexter ponosi odpowiedzialność wyłącznie za szkody bezpośrednie do maksymalnej kwoty naliczonej Klientowi w ciągu dwunastu miesięcy poprzedzających powstanie odpowiedzialności, z maksymalną kwotą 2500 EUR za zdarzenie lub serię powiązanych zdarzeń. Ograniczenia i wyłączenia odpowiedzialności Anontexter, o których mowa w niniejszym paragrafie, przestają obowiązywać w przypadku i w zakresie, w jakim szkoda jest wynikiem umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa popełnionego przez Anontexter.

2.Wszelka odpowiedzialność Anontexter za jakiekolwiek inne szkody jest wyłączona, w tym za odszkodowania uzupełniające w jakiejkolwiek formie, odszkodowania za szkody pośrednie lub następcze, a także szkody wynikające z utraty obrotów lub zysków. W żadnym wypadku Anontexter nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane opóźnieniami, utratą danych, przekroczeniem terminów w wyniku zmiany okoliczności, informacji lub materiałów przez Klienta oraz szkody spowodowane informacjami lub poradami udzielonymi przez Anontexter, których treść nie stanowi wyraźnie części Umowy. Ograniczenia i wyłączenia odpowiedzialności Anontexter, o których mowa w niniejszym paragrafie, przestają obowiązywać w przypadku i w zakresie, w jakim szkoda jest wynikiem umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa popełnionego przez Anontexter.

3.Warunkiem dochodzenia prawa do odszkodowania jest zawsze zgłoszenie przez Klienta sprzeciwu w ciągu dwóch miesięcy od dostawy, wskazując na wadę wykonania usługi przez Anontexter. W przypadku udowodnienia wady wykonania usługi, Anontexter będzie miał możliwość jej usunięcia w rozsądnym terminie, bez ponoszenia odpowiedzialności odszkodowawczej.

4.Wszelkie roszczenia Klienta w stosunku do Anontexter wygasają po upływie dwunastu miesięcy od momentu powstania roszczenia i braku podjęcia przez Klienta jakichkolwiek działań w związku z roszczeniem.

5.W przypadku bezprawnego działania ze strony Anontexter lub pracownika lub podwładnego, za które Anontexter ponosi odpowiedzialność, odpowiedzialność Anontexter jest ograniczona do maksymalnej kwoty 2500 EUR. Ograniczenia i wyłączenia odpowiedzialności Anontexter, o których mowa w niniejszym ustępie, przestają obowiązywać w przypadku i w zakresie, w jakim szkoda jest wynikiem umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa popełnionego przez Anontexter.

6.Ograniczenia i wyłączenia odpowiedzialności Anontexter zawarte w Ogólnych Warunkach mają zastosowanie również w stosunku do wszystkich osób (prawnych), pracowników i/lub podwładnych, z których usług korzysta Anontexter przy wykonywaniu Umowy.

7.Ograniczenia i wyłączenia odpowiedzialności firmy Anontexter opisane w niniejszym artykule nie naruszają innych ograniczeń i wyłączeń odpowiedzialności firmy Anontexter zawartych w niniejszych Ogólnych Warunkach.

8. Siła wyższa

1.Niewypełnienie przez Anontexter jakichkolwiek zobowiązań wobec Klienta pomiędzy stronami również kwalifikuje się jako siła wyższa w przypadku wystąpienia okoliczności niezależnych od Anontexter, w wyniku których wykonanie zobowiązań wobec Klienta jest w całości lub w części niemożliwe lub w wyniku których wykonanie zobowiązań Anontexter nie może być racjonalnie wymagane. Okoliczności te obejmują w każdym przypadku niewykonanie zobowiązań przez dostawców lub inne osoby trzecie, awarie zasilania, wirusy komputerowe, strajki i przerwy w pracy.

2.W przypadku wystąpienia sytuacji, o której mowa w poprzednim akapicie, w wyniku której Anontexter nie jest w stanie wywiązać się ze swoich zobowiązań wobec Klienta, wykonywanie tych zobowiązań może zostać zawieszone na czas, w którym Anontexter nie jest w stanie wywiązać się ze swoich zobowiązań. Jeżeli sytuacja, o której mowa w poprzednim zdaniu, utrzymuje się przez dziesięć dni roboczych, Anontexter i Klient mają prawo do rozwiązania Umowy w całości lub w części w formie pisemnej. W takim przypadku Anontexter nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, nawet jeśli Anontexter uzyskał jakąkolwiek korzyść w wyniku wystąpienia siły wyższej.

9. Prywatność

1.Produkty Anontexter nie są skierowane ani przeznaczone dla dzieci poniżej szesnastego (16) roku życia. Anontexter świadomie nie pozyskuje, nie gromadzi ani nie przechowuje informacji od osób, o których Anontexter wie, że mają mniej niż szesnaście (16) lat, a żadna część Produktów nie jest skierowana do osób poniżej szesnastego (16) roku życia. Anontexter nie wysyła również żadnej korespondencji do osób, które oświadczają, że mają mniej niż szesnaście (16) lat. Jeśli Anontexter później uzyska faktyczną wiedzę, że użytkownik/Klient ma mniej niż szesnaście (16) lat, Anontexter podejmie kroki w celu usunięcia Danych Osobowych tego użytkownika/Klienta ze swoich systemów. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, o którym uważasz, że ujawniło Dane Osobowe Anontexter, skontaktuj się z Anontexter pocztą, aby usunąć te informacje z naszego systemu.

2.W zakresie niezbędnym do realizacji Umowy Klient wyraźnie upoważnia Anontexter do przetwarzania swoich danych osobowych oraz udostępniania ich osobom trzecim w celu realizacji Umowy.

3.Anontexter zastrzega sobie prawo do udostępnienia danych osobowych lub innych informacji na żądanie organów ścigania w przypadku stwierdzenia, że Produkt był wykorzystywany przez Klienta w sposób niezgodny z prawem lub w przypadkach, w których Anontexter jest zobowiązany do udostępnienia określonych danych na mocy orzeczenia sądowego. Anontexter zastrzega sobie prawo do udostępnienia danych osobowych lub innych informacji innym podmiotom trzecim, w przypadku gdy Anontexter jest zobowiązany do udostępnienia określonych danych na mocy orzeczenia sądowego. Klient wyraża na to wyraźną zgodę.

4.Adres IP używany przez Klienta jest przechowywany podczas korzystania z Produktu. W przypadku płatności za pośrednictwem systemu PayPal, imię i nazwisko Klienta, adres e-mail i adres zamieszkania również będą przechowywane w tym kontekście. W przypadku płatności kartą kredytową, dane karty kredytowej użytej przez Klienta również będą przechowywane w tym kontekście. Dane, o których mowa w niniejszym artykule, będą przechowywane przez Anontexter przez okres 18 miesięcy. Klient wyraża na to wyraźną zgodę.

5.Jeśli Klient wprowadza lub w inny sposób przetwarza dane osobowe podczas korzystania z Produktu, będzie on uznawany za „administratora danych” w rozumieniu Rozporządzenia (UE) 2016/679 (RODO). W związku z tym Klient musi zagwarantować, że przetwarzanie danych osobowych ma podstawę prawną.

6.Klient zwalnia Anontexter z odpowiedzialności za wszelkie żądania i inne roszczenia osób trzecich (w tym, ale nie wyłącznie, roszczenia o odszkodowanie osób trzecich i grzywny nałożone przez organ nadzorczy) oraz za wszelkie szkody powstałe w wyniku działania lub zaniechania Klienta, które jest sprzeczne lub uznane przez osobę trzecią za sprzeczne z obowiązującymi przepisami dotyczącymi prywatności, takimi jak RODO.

7.Zgodnie z Ogólnymi Warunkami, Klient nie ma prawa wprowadzać, przesyłać ani w inny sposób przechowywać danych osobowych (o których mowa w art. 4 RODO) za pośrednictwem, w i/lub z Produktem i/lub systemami Anontexter (chyba że Ogólne Warunki stanowią inaczej). Oznacza to, że Anontexter nie może być uznawany za podmiot przetwarzający dane w rozumieniu art. 4 RODO. W przypadku niewypełnienia przez Klienta odpowiedniego obowiązku, Anontexter nadal uważa, że na podstawie prawnej nie może być uznawany za podmiot przetwarzający dane w rozumieniu art. 4 RODO. W przypadku, gdy RODO nadal będzie uznawać Anontexter za podmiot przetwarzający dane Klienta, wówczas (i tylko w takim przypadku) postanowienia określone poniżej w niniejszym artykule będą miały zastosowanie między Stronami.

8.Niniejszy artykuł stanowi umowę o przetwarzaniu danych, o której mowa w art. 28 RODO.

9.Klient gwarantuje, że istnieje podstawa prawna do przetwarzania danych osobowych, o której mowa w art. 6 ust. 1 RODO.

10.Anontexter przetwarza dane osobowe w imieniu Klienta i zgodnie z jego pisemnymi instrukcjami. Jeżeli, zdaniem Anontexter, takie instrukcje stanowią naruszenie RODO lub innych przepisów prawa UE lub krajowego dotyczących ochrony danych, Anontexter niezwłocznie poinformuje o tym Klienta.

11.Anontexter ma prawo zaangażować osobę trzecią w realizację Umowy. Anontexter korzysta z innych podmiotów przetwarzających dane w celu realizacji Umowy. Do podmiotów przetwarzających dane należy firma hostingowa. W przypadku planowanych zmian dotyczących dodania lub zastąpienia innych podmiotów przetwarzających dane, Klient będzie miał możliwość wniesienia sprzeciwu wobec tych zmian, o ile Umowa między Stronami nadal obowiązuje.

12.W miarę możliwości, Anontexter udzieli Klientowi, na jego pierwsze żądanie, pomocy w wypełnieniu obowiązku odpowiadania na żądania dotyczące realizacji praw osoby, której dane dotyczą, zgodnie z Rozdziałem III RODO. Anontexter ma prawo obciążyć Klienta kosztami prac związanych z pomocą według stawki godzinowej uzgodnionej w Umowie lub, w przypadku jej braku, według rozsądnej stawki godzinowej.

13.Klient będzie samodzielnie realizować żądania dotyczące realizacji praw osób, których dane dotyczą, zgodnie z postanowieniami Rozdziału III RODO, jeżeli Klient (również) ma dostęp do Danych Osobowych, które są istotne z punktu widzenia żądań.

14.Biorąc pod uwagę charakter przetwarzania i informacje dostępne Anontexter, Anontexter udzieli Klientowi, na jego pierwsze żądanie, pomocy w egzekwowaniu przestrzegania obowiązków wynikających z art. 32–36 RODO. Anontexter ma prawo naliczyć Klientowi opłatę za prace związane z pomocą w wysokości stawki godzinowej uzgodnionej w Umowie lub, w przypadku jej braku, w rozsądnej stawce godzinowej.

15.Anontexter podejmuje wszelkie odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, o których mowa w artykule 32 RODO, aby zapewnić poziom bezpieczeństwa odpowiadający ryzyku.

16.Jeżeli Anontexter stwierdzi naruszenie ze strony Anontexter w odniesieniu do danych osobowych, o którym mowa w art. 33 i/lub art. 34 RODO (zwane dalej „Naruszeniem Danych”), Anontexter poinformuje o tym Klienta tak szybko, jak to możliwe. W takim przypadku Anontexter zobowiązuje się, również na pierwsze żądanie Klienta, do udzielenia wszelkiej możliwej pomocy, aby Klient mógł niezwłocznie powiadomić organ nadzorczy oraz, w razie potrzeby, osobę lub osoby, których dane dotyczą.

17.Anontexter oraz osoby pracujące pod jego nadzorem są zobowiązane do zachowania poufności danych osobowych, chyba że przepis ustawowy zobowiązuje Anontexter do ujawnienia tych informacji lub zadanie Anontexter powoduje konieczność ujawnienia tych informacji.

18.W kwestii odpowiedzialności ze strony Anontexter, zastosowanie mają wyłącznie postanowienia niniejszego artykułu oraz postanowienia już uzgodnione przez Strony w Umowie i Ogólnych Warunkach.

19.Anontexter nie ponosi odpowiedzialności za żadne grzywny nałożone na Klienta przez właściwy organ nadzoru, z wyjątkiem przypadku umyślnego działania lub świadomej lekkomyślności ze strony Anontexter.

20.Wszelkie niedociągnięcia osób trzecich zaangażowanych w realizację niniejszej Umowy o przetwarzaniu danych nie są przypisywane Anontexter.

21.Klient ma prawo do weryfikacji wypełniania zobowiązań wobec Anontexter wynikających z niniejszej Umowy o Przetwarzaniu w drodze audytu. Klient jest zobowiązany do jak najszybszego powiadomienia Anontexter o zamiarze przeprowadzenia audytu lub zlecenia przeprowadzenia audytu. Klient jest zobowiązany wskazać, która osoba (prawna) przeprowadzi dany audyt, w jaki sposób i w jakim terminie. Anontexter będzie miał rozsądny termin na zgłoszenie sprzeciwu wobec przeprowadzenia proponowanego audytu. Jeżeli przed przeprowadzeniem audytu Anontexter wyrazi jakiekolwiek sprzeciwy, Strony skonsultują się ze sobą jak najszybciej w sprawie zgłoszonych przez Anontexter zastrzeżeń, w celu ich rozstrzygnięcia. Podczas tych konsultacji Strony zobowiązują się do uwzględnienia uzasadnionych interesów drugiej Strony. Anontexter nie może odmówić współpracy przy audycie z nieuzasadnionych powodów (np. poprzez wyrażenie Klientowi nieuzasadnionych sprzeciwów). Wszelkie koszty związane z audytem Anontexter ponosi Klient.

22.Na żądanie Klienta Anontexter udostępni Klientowi informacje potwierdzające realizację przez Anontexter obowiązków określonych w art. 28 RODO.

10. Własność intelektualna

1.Klient gwarantuje, że korzystanie z Produktu nie będzie naruszać praw własności intelektualnej osób trzecich. Klientowi nie wolno usuwać ani zmieniać żadnych oznaczeń dotyczących praw własności intelektualnej.

2.Anontexter ma prawo do podjęcia środków technicznych w celu ochrony praw własności intelektualnej. Jeżeli Anontexter zabezpieczył Produkt i/lub prawa własności intelektualnej za pomocą środków technicznych, Klient nie będzie mógł usunąć ani obejść takiej ochrony.

11. Procedura składania reklamacji

1.Anontexter dołoży wszelkich starań, aby rozpatrzyć reklamacje Klienta w najlepszy możliwy sposób. Klient może złożyć Anontexterowi kompletną i jasno opisaną reklamację za pośrednictwem poniższego linku: https://www.anontexter.com/contact. W miarę możliwości Anontexter rozpatrzy reklamację w ciągu pięciu dni roboczych od jej otrzymania, po czym Klient otrzyma rzeczową odpowiedź w najszybszym możliwym terminie.

2.Jeżeli Klient jest osobą fizyczną działającą w celach niezwiązanych z jej działalnością gospodarczą, gospodarczą lub zawodową, ma on również możliwość złożenia skargi do Komisji Rozstrzygania Sporów za pośrednictwem europejskiej platformy ODR, która znajduje się na następującej stronie internetowej: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

3.Procedury składania skarg, o których mowa w niniejszym artykule, nie naruszają prawa Stron do odwołania się do sądów cywilnych.