Tyto podmínky služby platí pro všechny, kteří chtějí využívat různé služby textových zpráv na těchto webových stránkách. Používáním těchto webových stránek souhlasíte s tím, že jste si přečetli a přijali naše úplné podmínky.

Definice

Všeobecné obchodní podmínky: tyto Všeobecné obchodní podmínky;

GDPR: Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů);

Klient: fyzická osoba starší šestnácti (16) let nebo právnická osoba, která získala přístup k Produktům, uzavřela smlouvu se společností Anontexter nebo které společnost Anontexter vystavila cenovou nabídku nebo učinila nabídku;

Smlouva: smlouva uzavřená mezi společností Anontexter a Klientem ohledně Produktu;

Strany: Anontexter a Klient;

Produkt(y): SMS služba(y) poskytovaná společností Anontexter prostřednictvím webových stránek www.anontexter.com.

1. Použitelnost Všeobecných obchodních podmínek

1.Všeobecné obchodní podmínky se vztahují na všechny nabídky společnosti Anontexter a na všechny současné i budoucí obchodní vztahy, smlouvy a jiné právní vztahy mezi stranami. Použitelnost všeobecných obchodních podmínek Klienta je výslovně vyloučena.

2.Přístupem k Produktu nebo jeho používáním, nebo stažením či zveřejněním jakéhokoli obsahu z Produktu nebo jeho prostřednictvím Klient potvrzuje, souhlasí a prohlašuje, že si přečetl, rozumí a souhlasí s tím, že bude vázán těmito Všeobecnými obchodními podmínkami.

2. Nabídka a uzavření Smlouvy

1.Každá nabídka společnosti Anontexter je nezávazná, pokud není v nabídce uvedeno jinak. Zjevné (psací) chyby a omyly v nabídce společnost Anontexter nezavazují.

2.Smlouva bude v každém případě uzavřena, pokud Klient klikne na tlačítko s textem „Odeslat“ nebo „Pokračovat“ na jedné z webových stránek Produktu.

3. Platební podmínky

1.Všechny uvedené ceny zahrnují daň z obratu (DPH) a další poplatky uvalené vládou, pokud není v nabídce uvedeno jinak.

2.Není-li ve Smlouvě nebo v nabídce společnosti Anontexter stanoveno jinak, musí být platba provedena neprodleně po uzavření Smlouvy. Platba nesmí být v žádném případě provedena později než pět kalendářních dnů po uzavření Smlouvy.

3.Klient se vzdává práva a/nebo není oprávněn započíst dluh vůči společnosti Anontexter proti pohledávce vůči společnosti Anontexter.

4.Pokud je Klient fyzickou osobou jednající za účelem, který přesahuje rámec její obchodní, podnikatelské nebo profesní činnosti, a tento Klient nesplnil své platební povinnosti v dohodnuté lhůtě, dluží společnosti Anontexter náklady na mimosoudní vymáhání poté, co byl společností Anontexter informován o pozdní platbě a Anontexter Klientovi poskytl lhůtu 14 dnů na splnění svých platebních povinností i poté, co neprovedl platbu ve výše uvedené 14denní lhůtě. Výše dlužných nákladů na mimosoudní vymáhání bude stanovena v souladu s platnými právními předpisy týkajícími se náhrady nákladů na mimosoudní vymáhání. V současné době se toto řídí zákonem o nákladech na mimosoudní vymáhání (standardizace) a související vyhláškou o nákladech na mimosoudní vymáhání. Náklady na mimosoudní vymáhání se vypočítávají jako procento z nesplacené jistiny, přičemž v současné době platí následující procenta: 15 % z prvních 2 500 EUR nesplacené jistiny, 10 % z dalších 2 500 EUR nesplacené jistiny, 5 % z dalších 5 000 EUR nesplacené jistiny, 1 % z dalších 190 000 EUR nesplacené jistiny a nakonec 0,5 % ze zbývající nesplacené jistiny. Na základě výše uvedené právní úpravy činí náklady na mimosoudní vymáhání minimálně 40 EUR a maximálně 6 775 EUR. Pokud se právní úprava týkající se náhrady nákladů na mimosoudní vymáhání změní, bude nová právní úprava tvořit právní rámec pro zdanitelnost a výpočet výše nákladů na mimosoudní vymáhání.

5.Předchozí odstavec se nepoužije v případě, že Klient jedná v rámci výkonu obchodní, řemeslné nebo profesní činnosti. Náklady na mimosoudní vymáhání podle tohoto ustanovení pak činí 15 % z celkové nesplacené jistiny. Bez ohledu na výše uvedené činí minimální náklady na mimosoudní vymáhání nejméně 40 EUR. Náklady na mimosoudní vymáhání jsou splatné, jakmile se Klient, jednající v rámci výkonu obchodní, řemeslné nebo profesní činnosti, dostane do prodlení. To znamená, že pro vznik povinnosti uhradit náklady na mimosoudní vymáhání není vyžadována žádná další lhůta a/nebo výzva k úhradě.

4.Postupy předplatného a fakturace

Chcete-li se přihlásit k odběru Anontexteru, musíte po registraci účtu zadat objednávku.

Během procesu objednávky nezapomeňte vyplnit sekci Informace o platbě.

Poplatky za předplatné pro Anontexter jsou následující:

Během prvních 24 hodin po registraci máte nárok na zkušební verzi Anontexteru za cenu uvedenou na Stránkách („Zkušební doba“), například 0,89 USD nebo 79,99 RUB. Po uplynutí této počáteční doby, pokud se nerozhodnete předplatné zrušit, se vaše předplatné automaticky převede na měsíční/týdenní tarif za cenu uvedenou na Stránkách, například 49,8 USD nebo 999,00 RUB. Toto předplatné se bude i nadále obnovovat měsíčně/týdně a vámi zvoleným způsobem platby bude automaticky účtován poplatek.

Vaše předplatné se bude automaticky obnovovat každý měsíc, pokud automatické obnovení nezakážete alespoň 24 hodin před koncem aktuálního období předplatného. Upozorňujeme, že si vyhrazujeme právo účtovat vám budoucí platby za předplatné, pokud automatické obnovení nezakážete v sekci „Fakturace“ ve svém účtu.

Pokud automatické obnovení nezakážete, budou vám od začátku účtovány poplatky za následující období předplatného. Předplatné můžete zrušit buď prostřednictvím nastavení účtu, nebo vyhledáním pomoci od našeho týmu podpory e-mailem. Upozorňujeme, že pokud automatické obnovení pro nové období předplatného nevypnete, nebude to důvodem k vrácení peněz.

Během aktivního předplatného si můžete pořídit další služby, jejichž cena a podmínky se liší v závislosti na vybraných službách.

Upozorňujeme, že výše uvedené ceny již zahrnují všechny příslušné daně.

Všechny účty jsou nastaveny na základě předplacených plateb. Platbu musíme obdržet před poskytnutím a/nebo aktivací jakéhokoli fakturovatelného produktu nebo služby. Pro účtování opakujících se měsíčních/týdenních poplatků za předplatné a jednorázových nebo vícenásobných poplatků musíte mít v evidenci platné kreditní/debetní karty. Během používání služby Anontexter jste zodpovědní za udržování aktuálnosti všech údajů o kreditní/debetní kartě a kontaktních informací.

Vaše předplatné NENÍ založeno na tom, jak moc Anontexter používáte (nebo nepoužíváte), ale na jeho dostupnosti.

Po provedení platby za předplatné od nás obdržíte oznámení o platbě. Všechny vaše účtenky jsou k dispozici na vyžádání.

Způsoby platby. Platby přijímáme prostřednictvím všech hlavních debetních/kreditních karet. Platba jakýmikoli jinými způsoby, jako je šek nebo bankovní převod, vyžaduje výslovný písemný souhlas, který udělíme dle vlastního uvážení. Pro provedení platby musíte uvést své platební údaje. Platba se provádí prostřednictvím našich stránek kreditní kartou (Visa, MasterCard, American Express). Stránky jsou vybaveny zabezpečeným online platebním systémem, který vám umožňuje šifrovat přenos vašich bankovních údajů. V rámci našeho platebního procesu využíváme externího dodavatele, Stripe, PayPal, a neukládáme žádné údaje týkající se vašich údajů a bankovních karet. Pro více informací o tomto tématu si přečtěte naše Oznámení o ochraně osobních údajů.

Vezměte prosím na vědomí, že platby jménem společnosti zpracovávají společnosti Stripe nebo PayPal.

Vrácení peněz a vrácení zboží. Pokud z jakéhokoli důvodu nejste s Anontexterem spokojeni, můžete mít možnost obdržet vrácení peněz. To však neznamená, že vrácení peněz může být nabídnuto ve všech případech. Váš nárok na vrácení peněz může záviset na tom, kolik času uplynulo od transakce atd. Nárok na vrácení peněz můžete mít do 14 kalendářních dnů od data platby. Pokud jste však Anontexter úspěšně používali během zkušební doby a nevypnuli jste automatické obnovení, byla vám účtována plná cena a Anontexter jste nadále používali, ztrácíte právo na vrácení peněz.

Pokud jste platili kreditní nebo debetní kartou, bude vrácená částka zaslána vaší vydávající bance do 7–10 pracovních dnů od obdržení vaší žádosti o vrácení nebo zrušení. Máte-li jakékoli dotazy, kontaktujte prosím svou vydávající banku a zjistěte, kdy bude kredit připsán na váš účet. Pokud jste vrácenou částku neobdrželi, zkontrolujte si prosím výpis z účtu. Zpracování vrácení peněz bankou může trvat 7–10 pracovních dnů. Máte-li jakékoli dotazy, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.

Významná inflace místní měny nebo změny směnného kurzu. V případě významné inflace místní měny uživatele a/nebo podstatných změn směnného kurzu místní měny uživatele vůči americkému dolaru si Společnost vyhrazuje právo jednostranně upravit cenu svých služeb. O změnách poplatku za předplatné služeb Anontexter nebudeme uživatele informovat e-mailem, protože na základě naší praxe uživatelé často taková oznámení ignorují nebo existuje riziko, že se tato oznámení dostanou do složky Spam. Uživatelé proto budou o změně poplatku za předplatné služeb Anontexter informováni prostřednictvím speciální vyskakovací zprávy v osobním účtu uživatele. Pokud uživatel se změnou poplatku za předplatné služeb Anontexter nesouhlasí, měl by předplatné zrušit ve svém osobním účtu nebo zasláním e-mailu Společnosti na adresu support@anontexter.com.

5. Práva, povinnosti a odpovědnosti Klienta

1.Klient prohlašuje, že v době přístupu k Produktu nebo jeho používání je mu šestnáct (16) let nebo více. Při používání Produktu bude Klient jednat v souladu s tím, co se očekává od opatrného a zodpovědného uživatele internetu a SMS.

2.Klient nesmí Produkt používat k odesílání zpráv a/nebo sdělení nezákonné povahy vůči Anontexteru a/nebo třetím stranám. Klient nesmí Produkt používat k odesílání mimo jiné (ale nikoli výhradně) zpráv a/nebo sdělení urážlivé, rasistické, diskriminační, pornografické a/nebo pobuřující povahy a/nebo k odesílání zpráv a/nebo sdělení, které jsou kvalifikovány jako nevyžádaná komunikace pro komerční, idealistické nebo charitativní účely (známé také jako SPAM) a/nebo pro jakýkoli účel nebo důvod, který by mohl být kvalifikován jako nezákonný a/nebo trestný.

3.Klient zaručuje, že zadávání dat a odesílání zpráv a/nebo komunikace prostřednictvím Produktu žádným způsobem neporuší práva (včetně práv duševního vlastnictví) třetích stran.

4.Klient nesmí spouštět své vlastní ani externí procesy a/nebo programy na systémech a/nebo Produktech společnosti Anontexter.

5.Klient se zavazuje vyvarovat používání softwaru nebo jiných prostředků, které brání poskytování služeb a Produktů společností Anontexter jiným uživatelům.

6.Klient zaručuje zákonné použití adresy odesílatele tím, že se vyhýbá a zajišťuje vyhýbání se používání telefonních čísel, která nepatří Klientovi, nezákonných jmen (včetně obchodních názvů nebo křestních jmen a/nebo příjmení, která nepatří Klientovi) a nezákonných výrazů nebo označení.

7.Klient není oprávněn zadávat, odesílat a/nebo jinak ukládat osobní údaje (jak je uvedeno v článku 4 GDPR) prostřednictvím, v a/nebo s Produktem a/nebo systémy společnosti Anontexter. Jedinou výjimkou v této souvislosti jsou vlastní osobní údaje Klienta, které jsou nezbytné pro splnění záruky uvedené v předchozím odstavci.

8.Bez ohledu na povinnosti stanovené v tomto článku Klient s konečnou platností určuje, která data budou zadána pomocí Produktu a které zprávy a/nebo komunikace budou nakonec odeslány. Anontexter nekontroluje data zadaná pomocí Produktu ani zprávy a/nebo komunikaci, které mají být odesílány. Klient proto zůstává odpovědný a plně právně odpovědný za zadaná data a zprávy a/nebo komunikaci odeslanou Klientem. Klient odškodňuje Anontexter za veškeré nároky a další nároky třetích stran (včetně, ale nikoli výhradně, nároků na odškodnění od třetích stran a pokut uložených orgánem dohledu) a za veškeré následné škody vyplývající z jednání nebo opomenutí Klienta, které je v rozporu s povinností Klienta stanovenou v tomto článku nebo které třetí strana považuje za odporující.

9.Pokud Klient poruší povinnost uvedenou v tomto článku, zavazuje se vůči společnosti Anontexter bez předchozího upozornění na prodlení nebo soudní řízení okamžitě zaplatit pokutu ve výši 5 000 EUR za každé porušení, aniž by nutně vznikla jakákoli forma škody a aniž by byla dotčena další práva společnosti Anontexter, včetně práva požadovat náhradu škody nad rámec této pokuty.

10.Pokud Klient nesplní své povinnosti vyplývající ze Smlouvy, je Anontexter rovněž oprávněn zablokovat IP adresu, číslo bankovního účtu, číslo kreditní karty a/nebo e-mailovou adresu, kterou Klient používá k užívání Produktu.

6. Práva, povinnosti a odpovědnosti společnosti Anontexter

1.Společnost Anontexter vynaloží veškeré úsilí k pečlivému a řádnému provedení Smlouvy.

2.Veškeré plánované termíny, lhůty poskytnutí a dodací lhůty uvedené společností Anontexter jsou cílové termíny a společnost Anontexter nijak nezavazují. Tyto plánované termíny, lhůty poskytnutí a dodací lhůty proto nelze považovat za striktní lhůty, pokud to není výslovně uvedeno.

3.V případě poruchy způsobené připojením k internetu nebo selháním hardwaru a/nebo softwaru společnost Anontexter bez jakékoli odpovědnosti co nejdříve poruchu odstraní. V rozsahu, v jakém je společnost Anontexter pro tuto nápravu závislá na třetích stranách, nemůže být společnost Anontexter odpovědná za dobu trvání poruchy ani za samotnou poruchu. V případě, že poruchu způsobí Klient, náklady na odstranění hradí Klient.

4.Společnost Anontexter si vyhrazuje právo dočasně vyřadit své systémy z provozu za účelem údržby, aniž by to vedlo k jakékoli odpovědnosti ze strany společnosti Anontexter.

5.Společnost Anontexter nezaručuje, že zpráva a/nebo komunikace odeslaná pomocí Produktu bude odeslána ve stejné formě zamýšlenému příjemci nebo že ji zamýšlený příjemce obdrží v dohodnutém čase. Společnost Anontexter nenese odpovědnost za jakékoli nesprávné nebo pozdní přijetí zprávy a/nebo komunikace.

7. Odpovědnost

1.V případě přičitatelného nedodržení Smlouvy ze strany společnosti Anontexter odpovídá společnost Anontexter pouze za přímou škodu maximálně do výše částky účtované Klientovi v dvanácti měsících předcházejících vzniku odpovědnosti, maximálně však do výše 2500 EUR za událost nebo sérii souvisejících událostí. Omezení a vyloučení odpovědnosti společnosti Anontexter uvedená v tomto odstavci přestávají platit v případě a v rozsahu, v jakém je škoda způsobena úmyslným pochybením nebo hrubou nedbalostí ze strany společnosti Anontexter.

2.Veškerá odpovědnost společnosti Anontexter za jakoukoli jinou formu škody je vyloučena, včetně dodatečné kompenzace v jakékoli formě, kompenzace za nepřímou škodu nebo následnou škodu nebo škodu v důsledku ušlého obratu nebo zisku. Společnost Anontexter za žádných okolností nenese odpovědnost za škody způsobené zpožděním, škody způsobené ztrátou dat, škody způsobené překročením lhůt v důsledku změněných okolností, informací nebo materiálů ze strany Klienta a škody způsobené informacemi nebo radami poskytnutými společností Anontexter, jejichž obsah není výslovně součástí Smlouvy. Omezení a vyloučení odpovědnosti společnosti Anontexter uvedené v tomto odstavci přestávají platit v případě a v rozsahu, v jakém je škoda způsobena úmyslným pochybením nebo hrubou nedbalostí ze strany společnosti Anontexter.

3.Podmínkou pro vznik nároku na náhradu škody je vždy, aby Klient do dvou měsíců od dodání vznesl námitku s uvedením vady plnění ze strany Anontexteru. Pokud se prokáže neplnění, bude mít Anontexter možnost vadu v přiměřené lhůtě odstranit, aniž by nést odpovědnost za škodu.

4.Jakýkoli nárok Klienta vůči společnosti Anontexter zaniká po dvanácti měsících od jeho vzniku a pokud Klient v souvislosti s ním nepodnikl žádné kroky.

5.V případě protiprávního jednání společnosti Anontexter nebo jejího zaměstnance či podřízeného, za které je společnost Anontexter odpovědná, je odpovědnost společnosti Anontexter omezena maximální částkou 2500 EUR. Omezení a vyloučení odpovědnosti společnosti Anontexter uvedená v tomto odstavci přestávají platit v případě a v rozsahu, v jakém je škoda způsobena úmyslným pochybením nebo hrubou nedbalostí ze strany společnosti Anontexter.

6.Omezení a vyloučení odpovědnosti společnosti Anontexter obsažená ve Všeobecných obchodních podmínkách platí také ve prospěch všech (právnických) osob, zaměstnanců a/nebo podřízených osob, které společnost Anontexter využívá k plnění Smlouvy.

7.Omezení a vyloučení odpovědnosti společnosti Anontexter popsaná v tomto článku se nedotýkají ostatních omezení a vyloučení odpovědnosti společnosti Anontexter uvedených v těchto Všeobecných obchodních podmínkách.

8. Vyšší moc

1.Neplnění jakékoli povinnosti vůči Klientovi mezi stranami ze strany společnosti Anontexter se rovněž kvalifikuje jako vyšší moc v případě okolností mimo kontrolu společnosti Anontexter, v důsledku kterých je plnění povinností vůči Klientovi zcela nebo zčásti znemožněno, nebo v důsledku kterých nelze plnění povinností společnosti Anontexter rozumně požadovat. Mezi takové okolnosti v každém případě patří neplnění ze strany dodavatelů nebo jiných třetích stran, výpadky proudu, počítačové viry, stávky a přerušení práce.

2.Pokud nastane situace uvedená v předchozím odstavci, v důsledku které Anontexter není schopen plnit své závazky vůči Klientovi, mohou být tyto závazky pozastaveny na dobu, po kterou Anontexter není schopen plnit své závazky. Pokud situace uvedená v předchozí větě trvá déle než deset pracovních dnů, Anontexter a Klient jsou oprávněni písemně odstoupit od Smlouvy, a to zcela nebo zčásti. V tomto případě Anontexter nenese odpovědnost za náhradu škody, a to ani v případě, že Anontexter má v důsledku situace vyšší moci jakoukoli výhodu.

9. Soukromí

1.Produkty společnosti Anontexter nejsou určeny ani určeny pro děti mladší šestnácti (16) let. Společnost Anontexter vědomě nevyhledává, neshromažďuje ani neuchovává informace od osob, o kterých společnost Anontexter skutečně ví, že jim je méně než šestnáct (16) let, a žádná část Produktů není zaměřena na přilákání osob mladších šestnácti (16) let. Společnost Anontexter také nezasílá žádnou korespondenci osobám, které uvádějí, že jsou mladší šestnácti (16) let. Pokud společnost Anontexter později zjistí, že uživatel/klient je mladší šestnácti (16) let, podnikne kroky k odstranění osobních údajů daného uživatele/klienta ze svých systémů. Pokud jste rodičem nebo zákonným zástupcem dítěte, o kterém se domníváte, že společnosti Anontexter sdělilo osobní údaje, kontaktujte prosím společnost Anontexter poštou, aby tyto informace mohly být z našeho systému smazány.

2.V nezbytném rozsahu Klient výslovně opravňuje společnost Anontexter ke zpracování osobních údajů Klienta a k jejich zpřístupnění třetím stranám za účelem plnění Smlouvy.

3.Společnost Anontexter si vyhrazuje právo poskytnout osobní údaje nebo jiné informace na žádost vyšetřovacích orgánů, pokud se zjistí, že Produkt byl Klientem používán způsobem, který je v rozporu se zákonem, nebo v případech, kdy je společnost Anontexter povinna poskytnout určité údaje na základě soudního rozhodnutí. Společnost Anontexter si vyhrazuje právo poskytnout osobní údaje nebo jiné informace jiným třetím stranám, pokud je společnost Anontexter povinna poskytnout určité údaje na základě soudního rozhodnutí. Klient s tím výslovně souhlasí.

4.IP adresa používaná Klientem se ukládá při používání Produktu. Pokud byla platba provedena prostřednictvím služby PayPal, bude v tomto kontextu uloženo také jméno, e-mailová adresa a adresa Klienta. Pokud byla platba provedena kreditní kartou, budou v tomto kontextu uloženy také údaje o kreditní kartě použité Klientem. Údaje uvedené v tomto článku budou společností Anontexter uchovávány po dobu 18 měsíců. Klient s tím výslovně souhlasí.

5.Pokud Klient při používání Produktu zadá nebo jinak zpracuje osobní údaje, bude považován za „správce údajů“ ve smyslu Nařízení (EU) 2016/679 (GDPR). Klient proto musí zaručit, že pro zpracování osobních údajů existuje právní základ.

6.Klient odškodňuje společnost Anontexter za veškeré nároky a další nároky třetích stran (včetně, ale nikoli výhradně, nároků na odškodnění od třetích stran a pokut uložených dozorovým orgánem) a za veškeré následné škody vyplývající z jednání nebo opomenutí Klienta, které je v rozporu s platnými předpisy na ochranu osobních údajů, jako je GDPR, nebo které třetí strana považuje za v rozporu s nimi.

7.V souladu s Všeobecnými obchodními podmínkami není Klient oprávněn zadávat, odesílat a/nebo jinak ukládat osobní údaje (jak je uvedeno v článku 4 GDPR) prostřednictvím, v a/nebo s Produktem a/nebo systémy společnosti Anontexter (není-li ve Všeobecných obchodních podmínkách stanoveno jinak). To znamená, že společnost Anontexter nelze považovat za zpracovatele údajů ve smyslu článku 4 GDPR. Pokud Klient nesplní příslušnou povinnost, společnost Anontexter se z právních důvodů i nadále domnívá, že ji nelze považovat za zpracovatele údajů ve smyslu článku 4 GDPR. V případě, že by GDPR mělo společnost Anontexter i nadále považovat za zpracovatele údajů Klienta, pak (a pouze v tomto případě) se mezi stranami uplatní níže uvedená ustanovení tohoto článku.

8.Tento článek představuje smlouvu o zpracování osobních údajů ve smyslu článku 28 GDPR.

9.Klient zaručuje, že pro zpracování osobních údajů existuje právní základ ve smyslu článku 6(1) GDPR.

10.Společnost Anontexter zpracovává osobní údaje jménem Klienta a v souladu s jeho písemnými pokyny. Pokud by podle názoru společnosti Anontexter takový pokyn představoval porušení GDPR nebo jiných ustanovení práva EU či vnitrostátního práva týkajících se ochrany údajů, společnost Anontexter o tom Klienta neprodleně informuje.

11.Společnost Anontexter je oprávněna zapojit do plnění Smlouvy třetí stranu. Společnost Anontexter využívá k plnění Smlouvy další zpracovatele údajů. Mezi tyto zpracovatele patří webhostingová společnost. V případě zamýšlených změn týkajících se přidání nebo nahrazení dalších zpracovatelů údajů bude mít Klient možnost vznést proti těmto změnám námitku, pokud je Smlouva mezi stranami stále v platnosti.

12.V maximálním možném rozsahu bude Anontexter pomáhat Klientovi na jeho první žádost s plněním jeho povinnosti reagovat na žádosti o výkon práv subjektu údajů, jak je stanoveno v kapitole III GDPR. Anontexter je oprávněn účtovat Klientovi za práci spojenou s pomocí hodinovou sazbu sjednanou ve Smlouvě, nebo pokud taková sazba není sjednána, přiměřenou hodinovou sazbu.

13.Klient bude samostatně vyhovět žádostem o výkon práv subjektů údajů, jak je stanoveno v kapitole III GDPR, pokud má (také) přístup k Osobním údajům, které jsou pro žádosti relevantní.

14.S ohledem na povahu zpracování a informace, které má Anontexter k dispozici, bude Anontexter Klientovi na jeho první žádost pomáhat s vymáháním souladu s povinnostmi vyplývajícími z článků 32 až 36 GDPR. Anontexter je oprávněn účtovat Klientovi za práci spojenou s pomocí hodinovou sazbu sjednanou ve Smlouvě, nebo pokud taková sazba není, přiměřenou hodinovou sazbu.

15.Společnost Anontexter přijme veškerá vhodná technická a organizační opatření, jak je uvedeno v článku 32 GDPR, k zajištění úrovně zabezpečení odpovídající riziku.

16.Pokud se společnosti Anontexter ukáže, že došlo k porušení osobních údajů ze strany společnosti Anontexter ve smyslu článku 33 a/nebo článku 34 GDPR (dále jen: „Porušení ochrany osobních údajů“), bude o tom společnost Anontexter co nejdříve informovat Klienta. V tomto případě se společnost Anontexter zavazuje, a to i na první žádost Klienta, poskytnout veškerou možnou pomoc, aby Klient mohl včas informovat dozorový orgán a v případě potřeby i subjekt údajů nebo subjekty údajů.

17.Společnost Anontexter a osoby pracující pod jejím dohledem jsou povinny zachovávat mlčenlivost o osobních údajích, pokud zákonné ustanovení neukládá společnosti Anontexter povinnost tyto informace sdělit, nebo pokud úkol společnosti Anontexter nevyvolá nutnost sdělení těchto informací.

18.Pokud jde o jakoukoli odpovědnost společnosti Anontexter, platí pouze ustanovení tohoto článku a ustanovení, která byla mezi stranami již dohodnuta ve Smlouvě a Všeobecných obchodních podmínkách.

19.Společnost Anontexter nenese odpovědnost za žádnou pokutu uloženou Klientovi příslušným orgánem dohledu, s výjimkou případů úmyslu nebo úmyslné nedbalosti ze strany společnosti Anontexter.

20.Jakékoli nedostatky třetích stran zapojených do plnění této Smlouvy o zpracování dat nelze přičíst společnosti Anontexter.

21.Klient je oprávněn ověřit plnění povinností společnosti Anontexter podle této Smlouvy o zpracování prostřednictvím auditu. Klient je povinen co nejdříve informovat společnost Anontexter o svém záměru provést audit nebo nechat audit provést. Klient musí uvést, která (právnická) osoba provede daný audit, jakým způsobem a v jaké lhůtě. Společnosti Anontexter bude poskytnuta přiměřená lhůta k vznesení námitek proti provedení navrhovaného auditu. Pokud společnost Anontexter před provedením auditu vznese jakékoli námitky, strany se co nejdříve poradí o námitkách vznesených společností Anontexter s cílem tyto námitky vyřešit. Během této konzultace strany zohlední vzájemné oprávněné zájmy. Společnost Anontexter nesmí odmítnout spolupráci s auditem z nepřiměřených důvodů (např. vznesením nepřiměřených námitek vůči Klientovi). Veškeré náklady spojené s auditem společnosti Anontexter hradí Klient.

22.Na požádání společnost Anontexter zpřístupní Klientovi informace prokazující, že společnost Anontexter splňuje povinnosti stanovené v článku 28 GDPR.

10. Duševní vlastnictví

1.Klient zaručuje, že používáním jakéhokoli Produktu nebudou porušena žádná práva duševního vlastnictví třetích stran. Klient není oprávněn odstraňovat ani měnit jakékoli označení týkající se práv duševního vlastnictví.

2.Společnost Anontexter je oprávněna přijmout technická opatření k ochraně práv duševního vlastnictví. Pokud společnost Anontexter ochránila Produkt a/nebo práva duševního vlastnictví pomocí technických opatření, Klient nebude oprávněn tuto ochranu odstranit nebo se jí vyhnout.

11. Postup pro podávání stížností

1.Společnost Anontexter vynaloží veškeré úsilí, aby stížnosti Klienta vyřídila co nejlépe. Klient může podat společnosti Anontexter úplnou a jasně popsanou stížnost prostřednictvím následujícího odkazu: https://www.anontexter.com/contact. Pokud je to přiměřeně možné, společnost Anontexter stížnost vyřídí do pěti pracovních dnů od jejího obdržení, načež Klient co nejdříve obdrží věcnou odpověď.

2.Pokud je Klient fyzickou osobou jednající za účelem, který přesahuje rámec její obchodní, podnikatelské nebo profesní činnosti, má také možnost podat stížnosti Výboru pro řešení sporů prostřednictvím Evropské platformy ODR, kterou lze nalézt na následující webové stránce: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

3.Postupy pro podávání stížností uvedené v tomto článku se nedotýkají práva stran obrátit se na občanskoprávní soudy.